Wszelkie zmiany w rezerwacji są zawsze odstąpieniami od umowy związanymi z określoną opłatą i nowym zgłoszeniem, a charakter obowiazujący mają dopiero po pisemnym potwierdzeniu przez INTER CHALET. Inaczej, niż to określają zasady rezygnacji postępuje się wtedy, kiedy korzystają Państwo z prawa do przedstawienia najemcy zastępczego. Warunkiem koniecznym jest w tym przypadku przedłożenie wobec INTER CHALET jako głównego organizatora, pisemnego oświadczenia, tak by można było dokonać koniecznych zmian odpowiednio wcześnie przed rozpoczęciem podróży.
Kolejnym warunkiem koniecznym jest spełnienie przez najemcę zastępczego wymogów związanych z podróżą oraz przestrzeganie przepisów względnie zarządzeń administracyjnych. Z chwilą potwierdzenia zmiany nazwiska uczestnika, czego dokonuje organizator, przejmuje on prawa i obowiązki wynikające z umowy podróży. INTER CHALET obciąża Państwa opłatą w wysokosci 20 € za każdą dokonaną zmianę.

W cenie zakwaterowania nie są zawarte ubezpieczenia. Ze względu na wysokie koszty ewentualnej anulacji, proponujemy Państwu zawarcie ubezpieczenia od rezygnacji z podróży, którego dokonać można najpóźniej 30 dni przed wyjazdem, a przy rezerwacjach krótkoterminowych w dniu dokonania rezerwacji.
Wysokość ubezpieczenia zależna jest od ceny wynajętego obiektu i waha się przeciętnie od 16 do 49 €. Zwrot kosztów anulacji może nastąpić na podstawie przetłumaczonego na jezyk niemiecki zaświadczenia lekarskiego o chorobie lub śmierci uczestnika podróży lub najbliższego członka rodziny oraz wypełnionego formularza, który dosyłamy po otrzymaniu informacji o konieczności anulacji.
Inne ubezpieczenia, takie jak: ubezpieczenia na wypadek choroby i z tym związanych kosztów leczenia, ubezpieczenia bagażu, ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków uczestnicy podróży zawierać mogą w krajach stałego zamieszkania.

W zakres i rodzaj świadczeń organizatora objętych umową podróży wchodzą wyłącznie opisy, ilustracje i dane dotyczące cen, zawarte w obowiazującym na okres podróży katalogu INTER CHALET.

Jeśli po zawarciu umowy podróż nie może być zrealizowana zgodnie z warunkami umowy wskutek okoliczności, których INTER CHALET nie jest w stanie przezwyciężyć, to INTER CHALET zastrzega sobie prawo do zmiany świadczeń, o ile odchylenie od pierwotnie przyjętych nie jest obiektywnie znaczne i niezbyt uciążliwe dla klienta oraz nie wpływa negatywnie na całokształt podróży.

INTER CHALET ponosi odpowiedzialność w ramach obowiązku rzetelności solidnego handlowca za:
a) sumienne przygotowanie podróży
b) staranny dobór i sprawdzenie wykonawców świadczeń
c) prawidłowość opisu świadczeń
d) należytą realizacją świadczeń objętych umową podróży.
Wyklucza się jednak ponoszenie odpowiedzialności za przerwy lub zakłócenia w dostawie wody i/lub energii elektrycznej, jak również za stałe funkcjonowanie takich urządzeń jak: ogrzewanie, winda, klimatyzacja, basen itp. Odpowiedzialność INTER CHALET jest ograniczona do sumy trzykrotnej ceny podróży, o ile strata na szkodę podróżnego nie powstała ani na skutek działania z premedytacją ani przez lekkomyslność lub jeśli INTER CHALET nie odpowiada za powstałe na niekorzysć klienta szkody z winy któregoś z wykonawców świadczeń. Na wszystkie roszczenia klienta odnośnie odszkodowania, stawianych wobec organizatora i wynikłych z działania o charakterze niedozwolonym (przestępczym), nie powstałych w wyniku działania z premedytacją lub karygodnego niedbalstwa, organizator ponosi odpowiedzialność w przypadku szkód osobistych do wysokości trzykrotnej ceny podróży na osobę i podróż. Ograniczenie odpowiedzialności w przypadku szkód rzeczowych wynosi trzykrotnej ceny podróży na osobę i podróż. W zwiazku z tym zaleca się podróżnemu w jego własnym zakresie zawarcie ubezpieczenia od wypadków w czasie podróży oraz ubezpieczenie bagażu. Odpowiedzialność INTER CHALET jest ograniczona, jeśli można zastosować pewne ograniczenia lub zagraniczne przepisy prawne.

W ramach przepisów prawnych nakłada się na Państwa obowiązek uczynienia w przypadku ewentualnych perturbacji dotyczących realizacji świadczeń, wszystkiego co mogłoby przyczynić się do usunięcia ich, lub sprowadzenia ich do niewielkiej postaci.
Z tego wynika w szczególności obowiązek niezwłocznego zgłaszania reklamacji (Beanstandungen unverzüglich anzuzeigen).
Jeśli z własnej winy zaniedba się ten obowiązek, to nie przysługuje w zwiazku z zaistniałą perturbacją stawianie roszczeń. Jeśli podróż nie jest realizowana zgodnie z umową lub jeśli stwierdzą Państwo usterki w wynajmowanym obiekcie, to można żądać zastosowania środków zaradczych. W związku z tym należy zwrócić się w pierwszej kolejności do miejscowego wykonawcy świadczeń (właściciel, osoba wydająca klucze, agentura). Jeśli placówka taka jest nieosiągalna, względnie nie troszczy się o środki zaradcze, wtedy reklamacje prosimy składać niezwłocznie do INTER CHALET.

Podróżny sam odpowiada za przestrzeganie przepisów dotyczących podróży, jak również za dokumenty potrzebne w czasie podróży. Koszta i konsekwencje wynikłe z nieprzestrzegania tych wskazówek ponosi podróżny.
Miejscem do wykonywania czynnosci sądowych wobec INTER CHALET jest Freiburg. Nieskuteczność poszczególnych postanowień umowy podróży nie pociąga za sobą nieskuteczności całej umowy.